Sebagai makhluk sosial, tidak mungkin rasanya jika manusia senantiasa mengerjakan semua pekerjaan sendiri. Pada situasi tertentu, kerja sama antara beberapa orang sangat diperlukan agar semakin mudah mencapai tujuan yang diinginkan. Banyak tangan meringankan pekerjaan, begitulah kalimat masyhur yang menggambarkan efektivitas kerja kelompok.
Tetapi, bukan berarti kerja kelompok tidak memiliki sisi negatif. Salah satu permasalahan yang sering terjadi adalah ketidakmaksimalan salah satu anggota atau bahkan lebih dalam upaya menyelesaikan tugas. Di psikologi, fenomena seperti ini disebut social loafing, yaitu suatu kondisi ketika seseorang memberikan usaha minimum dalam kerja kelompok.